O segmento PET está em pleno crescimento, e com ele, aumentam também as oportunidades de negócios.
Mas, para competir em um mercado cada vez mais digital, onde os grandes marketplaces dominam, é essencial ter um diferencial.
Um app próprio de delivery oferece uma solução personalizada que fortalece a marca e melhora a experiência do cliente.
Para lojas de produtos e serviços PET, um aplicativo próprio é mais que um canal de vendas: é uma estratégia de fidelização e crescimento que pode elevar a rentabilidade e conquistar novos clientes.
Com o apoio da Wabiz, empresas do setor PET conseguem desenvolver um app com a sua própria marca, sem depender de marketplaces.
Neste post, vamos explorar como um app próprio de delivery pode virar o jogo para o seu negócio PET.
Benefícios de um App Próprio de Delivery no Segmento PET
#1. Fortalecimento da Marca
Com um app próprio de delivery, sua empresa PET ganha um canal exclusivo e personalizado que fortalece a imagem da marca.
Em vez de competir com outras empresas em um marketplace, onde o cliente tem acesso a várias opções, você proporciona uma experiência única e dedicada, onde a sua marca se destaca.
Isso aumenta a familiaridade do cliente com o negócio e gera um sentimento de conexão mais forte.
Além disso, o app próprio permite usar sua identidade visual, criando uma experiência mais envolvente para o consumidor e destacando sua marca em cada interação.
#2. Redução de Taxas e Maior Lucratividade
Os grandes marketplaces cobram taxas significativas sobre cada pedido, o que pode comprometer a rentabilidade dos negócios.
Para o segmento PET, onde a margem de lucro já é ajustada, esses custos se tornam ainda mais pesados.
Com um app próprio de delivery, você evita essas comissões e mantém uma parcela maior dos lucros.
Esse ganho adicional permite que você reinvista no negócio, aumentando a qualidade dos produtos, diversificando o portfólio ou até mesmo oferecendo preços mais competitivos para atrair e fidelizar os clientes.
#3. Experiência Personalizada para o Cliente
Um app próprio permite que você crie uma experiência de compra personalizada e voltada para as necessidades do cliente.
O app desenvolvido pela Wabiz permite uma navegação fácil, onde os clientes podem encontrar rapidamente o que procuram, desde ração e brinquedos até produtos de cuidados específicos.
Além disso, você pode oferecer funcionalidades exclusivas para o público PET, como a opção de personalizar pacotes de produtos, escolher sabores ou tamanhos específicos e acessar recomendações de produtos.
Essa experiência aumenta a satisfação do cliente e promove a recorrência de pedidos.
Como Convencer os Clientes a Usarem o App Próprio
Sabemos que, no início, os clientes podem estar mais habituados aos grandes marketplaces, mas com uma boa estratégia, é possível mostrar as vantagens do seu app próprio de delivery. Aqui estão algumas dicas práticas:
#1. Ofereça Incentivos Exclusivos para Novos Usuários do App
Incentive os clientes a baixarem o aplicativo com benefícios exclusivos, como um desconto na primeira compra ou brindes para novos usuários.
Esses benefícios iniciais são um atrativo poderoso e dão aos clientes uma razão para experimentar o app, além de mostrar que há vantagens em comprar diretamente.
#2. Promova Programas de Fidelidade
Com um app próprio, você pode implementar um programa de fidelidade que recompense os clientes por pedidos frequentes.
Isso não só incentiva o uso do app, mas também ajuda a construir uma base de clientes leal.
Por exemplo, a cada cinco pedidos, o cliente pode ganhar um desconto ou brinde, como um brinquedo para seu pet.
#3. Utilize Notificações Push para Divulgar Promoções
Notificações push são eficazes para manter os clientes engajados. Envie notificações sobre promoções especiais, lançamentos de produtos ou ofertas sazonais.
As notificações push mantêm o app em evidência e incentivam os clientes a fazerem novos pedidos.
Funções Específicas para o Mercado PET
A Wabiz entende as particularidades do segmento PET e oferece funcionalidades que atendem às necessidades específicas dos consumidores.
Com um app próprio de delivery, você pode oferecer:
#1. Cadastro de Preferências do Cliente e do Pet
Permita que o cliente cadastre as preferências do seu pet, como a marca de ração favorita, alergias, idade e porte do animal.
Com essas informações, o app pode sugerir produtos ideais e enviar notificações personalizadas sobre novidades, melhorando a experiência de compra e criando uma relação de confiança.
#2. Entrega Programada para Produtos Essenciais
Clientes PET muitas vezes compram produtos recorrentes, como ração e areia. Oferecer uma opção de entrega programada diretamente no app pode simplificar a vida do cliente e fidelizá-lo ao seu negócio.
Essa funcionalidade aumenta a praticidade e promove a recorrência, pois o cliente não precisa se preocupar em fazer o pedido manualmente a cada mês.
#3. Acesso a Conteúdos Educativos e Dicas de Cuidados
No app, você pode disponibilizar conteúdos que agreguem valor para os clientes, como dicas de cuidados, recomendações de veterinários e informações sobre produtos.
Essa abordagem aumenta o engajamento com o app e mostra que sua empresa PET se preocupa com a saúde e o bem-estar dos animais, o que fortalece a lealdade do cliente.
Como a Wabiz Apoia seu Negócio com um App Próprio de Delivery
A Wabiz oferece todo o suporte necessário para que sua empresa PET tenha um aplicativo robusto, funcional e alinhado à sua marca.
Com a experiência da Wabiz, você conta com uma plataforma de alta qualidade, projetada para atender as demandas do segmento PET e adaptada às necessidades do seu negócio.
#1. Tecnologia de Ponta e Suporte Técnico
O aplicativo da Wabiz conta com uma interface intuitiva, tecnologia avançada e suporte técnico especializado para que o app funcione de forma estável e segura.
A Wabiz cuida de todas as atualizações e melhorias, garantindo uma experiência de uso fluida para os clientes.
#2. Marketing Integrado e Ferramentas de Engajamento
Além da tecnologia, a Wabiz oferece funcionalidades de marketing integradas, como notificações push, promoções exclusivas e programas de fidelidade, que ajudam a manter o cliente ativo e engajado com o app.
Essas ferramentas são essenciais para promover o aplicativo e conquistar a preferência dos clientes, que veem o app como um canal de vantagens e benefícios.
#3. Relatórios e Insights para Estratégias de Crescimento
Com o app da Wabiz, você tem acesso a relatórios detalhados sobre o comportamento dos clientes, como itens mais comprados, frequência de pedidos e preferências de produtos.
Esses insights ajudam você a adaptar suas estratégias de marketing e produto, garantindo que o app continue relevante e atrativo para os usuários.
Considerações Finais
Ter um app próprio de delivery para o segmento PET é um diferencial competitivo importante, que fortalece a marca, melhora a experiência do cliente e aumenta a rentabilidade do negócio.
Com o suporte completo da Wabiz, sua empresa PET pode oferecer um aplicativo personalizado, que atende às necessidades dos consumidores e promove a fidelização.
Um app próprio não é apenas um canal de vendas; ele é uma extensão da sua marca e um facilitador de relacionamento com o cliente.
Ao investir em um aplicativo da Wabiz, sua empresa PET dá um passo importante para se destacar no mercado de delivery, conquistar novos clientes e fidelizar os atuais.
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A Wabiz Pode Te Ajudar
Na Wabiz entendemos o impacto significativo que é ter um aplicativo totalmente seu, ligado diretamente a sua marca e o quanto ele pode mudar seu negócio, e por isso convidamos você a descobrir a melhor plataforma de delivery do mercado, a Wabiz.
Nossa plataforma é totalmente projetada para facilitar a utilização e gestão de seu negócio, com foco total em cativar e recompensar os clientes, impulsionando-os a serem mais leais e com isso elevando seu negócio a novos patamares.
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